6月12日至13日，商管總部營運中心在南京舉辦了2010年度第二次營運系統(tǒng)培訓，商管總部營運中心全體及一、二代廣場商管公司總經理、三代廣場商管公司營運副總經理、營運經理和企劃經理參加了本次培訓。會上，商管總部營運中心總經理潘韜提出了樹立“大營運”意識的總體工作要求，強調營運管理是已開業(yè)萬達廣場的工作核心和重點，各廣場要進一步加強營運與企劃部門的溝通協作，共享營運管理和營銷企劃的經驗和資源，把握行業(yè)規(guī)律、提升商業(yè)地產經營能力；同時要狠抓營運工作的標準化、制度化和規(guī)范化建設，建立信息通報和預警機制，保證營運系統(tǒng)上下信息溝通順暢。

本次會議以專題講座和互動式交流的培訓模式，從“營運系統(tǒng)管理中的基本問題”、“營運系統(tǒng)如何做好中層管理工作”、“消費者調研指導和實施”和“商戶經營輔導的指導與實施”四個主題進行了業(yè)務指導和開放式探討。此外，本次培訓還特地邀請到華貿中心副總經理徐靜濤先生分享了華貿中心的運營管理經驗，聘請南京大學傳媒學院副院長鄭麗勇介紹了商業(yè)廣告?zhèn)鞑ゼ懊浇檫x擇的決策理論和操作經驗。

本次培訓進一步增進了營運系統(tǒng)內部的溝通交流，提高了營運系統(tǒng)的整體業(yè)務水平，實現了先進經驗和優(yōu)質資源的有效共享，為加強萬達廣場的精細化、規(guī)范化營運管理、加速推進品牌建設奠定了堅實基礎。