在參加完1月23日的集團年會后，商管系統(tǒng)于1月24日在北京太陽島賓館舉行了主題為“總結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實”的萬達廣場穩(wěn)場旺場經(jīng)驗分享研討會。30余家各地商管及物業(yè)公司總經(jīng)理就商戶裝修管控、企劃管理、整合資源、物業(yè)服務(wù)、消防管理、團隊建設(shè)等業(yè)務(wù)工作進行了交流與研討。

董事長王健林，公司總裁丁本錫，集團高級副總裁李耀漢，公司副總裁陳平、張誠分別來到商管系統(tǒng)研討會現(xiàn)場，與大家一起分享工作經(jīng)驗，共同展望新的一年。

王健林董事長在講話中首先高度評價了商管系統(tǒng)2009年的工作，并對2010年的工作提出四點意見。一是希望全體商管同仁繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)、保持已經(jīng)連續(xù)5年的租金和物管費收繳率99%以上的記錄；二是要確保2010年15個萬達廣場的完美開業(yè)，重點要做好廣州、福州、合肥、濟南4個A級店和武漢項目的開業(yè)，要求組織好招商工作，步行街在裝飾設(shè)計上要有新突破；三是要求大家不斷加強學習，特別是內(nèi)部的學習，要多組織系統(tǒng)內(nèi)的交流，強調(diào)細心和認真是做好商業(yè)管理工作的基礎(chǔ)；四是要加快對女干部的培養(yǎng)，通過獵頭和內(nèi)部培養(yǎng)等方式，到2012年底，商管系統(tǒng)內(nèi)的“女一把手”要力爭達到15%.

張誠副總裁在講話中表示，商管系統(tǒng)目前已成為集團各項業(yè)務(wù)工作中最重要的系統(tǒng)之一，在今后的工作中，要不斷完善人力資源工作，要不斷加強商管總部的業(yè)務(wù)能力，共同推動商業(yè)管理工作的新發(fā)展。

公司總裁助理、萬達商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理曲德君在分享了大家的經(jīng)驗交流后，要求各公司總經(jīng)理在今后的工作中要站在整體和全局的角度考慮問題，要嚴格遵照商業(yè)地產(chǎn)公司的有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一宣傳口徑、禁止隨意對外發(fā)布消息，要關(guān)心和分析廣場客流量以及超市、百貨和其他主力店的營業(yè)額。

曲德君總經(jīng)理重點強調(diào)了2010年各地萬達廣場的管理品質(zhì)工作和安全管理工作。一是必須保證各廣場設(shè)計功能的正常使用，絕不允許隨意改動制度中明確的6大設(shè)計功能；二是將租金增長作為今后考核的重要指標，要求各地廣場要對集團的品牌負責，在保證品質(zhì)和形象的基礎(chǔ)上，慎做多種經(jīng)營；三是絕不允許在三代店發(fā)生出店經(jīng)營現(xiàn)象，各地廣場開業(yè)后的整體形象和品質(zhì)工作均由各地商管公司負責；四是要求各廣場每天閉店后都要認真對餐飲業(yè)商戶進行安全檢查，各公司總經(jīng)理要關(guān)注人的安全隱患，并組織好定期安全檢查和日常安全管理工作。

商管總部全體員工和商管系統(tǒng)各公司總經(jīng)理，共計150余人參加了此次研討會。